Gerenciando pela Qualidade Total na Saúde - 4ªed.

Gerenciando pela Qualidade Total na Saúde - 4ªed.

R$ 36,00Preço

Autor: Luiz Carlos Nogueira

 

Poucos setores no Brasil têm experimentado tantas e tão profundas mudanças quanto o setor de saúde: novas tecnologias, novos desafios, competitividade acirrada, recursos mais complexos e consumidores mais exigentes. Esta realidade demanda um sistema de gestão ágil e abrangente, focado em resultados – só eles garantirão a sobrevivência e o crescimento das organizações de saúde nesse contexto. Este sistema precisa contemplar gestão estratégica, da informação, de pessoas, de processos, de materiais e infraestrutura, gestão clínica e foco permanente na satisfação das necessidades e desejos dos clientes. Este livro apresenta de forma clara, simples e objetiva alguns desses principais conceitos e métodos, com base na experiência de sua aplicação bem-sucedida em inúmeras instituições de saúde brasileiras, públicas e privadas, de pequeno, médio e grande porte.

  • DADOS TÉCNICOS:

    Idioma: Português
    Edição: 4 ª
    Ano: 2014
    Páginas: 128
    Formato: 17 x 24 cm
    ISBN: 978-85-98254-63-0

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