Tire suas dúvidas

- Como faço para efetuar o meu cadastro?

Acesse a barra de login localizada no canto superior à direita, cadastre-se e preencha corretamente os campos solicitados.

- Como faço para recuperar a senha que eu perdi?

Acesse o link "Esqueci minha senha" e preencha os campos solicitados. Enviaremos sua senha para o e-mail do seu cadastro. 
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone (31) 3289-7253.

- Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo telefone (31) 3289-7253.

- Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser efetuado via PagSeguro ou depósito bancário. O PagSeguro oferece as opções de cartão de crédito - à vista ou parcelado- ou boleto. No caso de depósito bancário:
Banco Santander - Agência 3980 - Conta Corrente: 130002761

- Qual o desconto para compras em grandes quantidades?

Faça contato pelo telefone (31) 3289-7253 e converse com o nosso vendedor.

Ou envie um e-mail para [email protected]

- Como comprar com o cadastro de funcionário Falconi? 

Envie um e-mail para [email protected] para solicitar o seu CUPOM de desconto.

- Como faço para trocar o meu livro que está com defeito?

Efetue a troca no local onde o livro foi adquirido. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo telefone (31) 3289-7253.

-Sobre envios internacionais:

ATENÇÃO: 

Devido à pandemia do COVID-19, o encaminhamento e distribuição de encomendas internacionais estão prejudicados, ocasionando em instabilidade de preços e prazos de entrega. Tendo isso em vista, a Editora Falconi optou por suspender a plataforma de cálculo de frete para envios internacionais afim de evitar possíveis transtornos. Para compras internacionais, gentileza encaminhar um e-mail para [email protected]