Términos de uso y política de privacidad
1. OBJETIVO
Este Aviso tiene como finalidad presentar la información más importante sobre las operaciones de tratamiento de datos personales que realiza Editora Falconi (Edición INDG y Comercio de Libros EIRELI -CNPJ 05.926.709 / 0002-17), como para que cumplamos con nuestro deber. de transparencia y resolver las dudas que puedan existir al respecto.
El titular tiene derecho a conocer información sobre el tipo de tratamiento al que se someten sus datos, su duración, las finalidades a las que se destinan, en cuyos casos se puede compartir, entre otra información, siempre que se respeten los derechos del Editor. . Falconi no revelar ninguna información que constituya secreto comercial o industrial.
2. ALCANCE
El Aviso de privacidad se aplica a todas las actividades realizadas por Editora Falconi que utilizan datos personales de los interesados, como se define a continuación.
3. PRINCIPALES FORMAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Editora Falconi se centra en la creación y venta de publicaciones técnicas y libros de calidad en el área de gestión y, a través de sus trabajos, facilita la aplicación directa de técnicas de gestión en diferentes entornos laborales y, por tanto, el tratamiento de datos personales no es el core business. de Editora Falconi. Por tanto, la recogida de sus datos puede realizarse a través de las siguientes fuentes:
a) Tras la aportación de datos por parte del titular: sus datos pueden ser facilitados directamente por el titular en el momento en que se registre en la web de Editora Falconi, momento en el que se presta su consentimiento de forma expresa e inequívoca, previamente recabado con fines o para realizar un contrato o trámites previos a un contrato en el que el titular sea parte ya petición suya, como la compra de materiales educativos. Además, el titular declara y es responsable de la veracidad de todos los datos facilitados por él al sitio web de Editora Falconi en el momento del registro y en cualquier actualización posterior, siendo responsable de su veracidad y autenticidad, por tanto, deberá mantener actualizados sus datos. hasta la fecha para el uso adecuado de los productos de Editora Falconi.
b) Recopilación de cookies a través de la interacción con los sitios web: a través de su acceso e interacción con los sitios web de cualquiera de las empresas de Editora Falconi, es posible que recopilemos datos personales como su número de protocolo de Internet (IP), el navegador utilizado y cómo la interacción ocurre con los sitios web para que la experiencia pueda ser personalizada, así como para mejorar las estrategias de marketing mediante la recopilación de cookies.
c) Datos hechos manifiestamente públicos por el titular: también podremos recabar datos personales hechos manifiestamente públicos por el titular, salvaguardando los derechos y principios del titular.
Editora Falconi garantiza a todos los titulares que toda la información personal que le sea transferida se considera confidencial y, por tal motivo, no será compartida y / o divulgada a terceros ajenos a la relación que se mantenga entre Editora Falconi y los titulares, salvo en los casos de i) determinación legislativa o autoridad administrativa, judicial o policial, o ii) en los casos previamente comunicados al interesado.
Así, Editora Falconi garantiza la privacidad y confidencialidad de la información personal registrada, así como su uso, control y almacenamiento.
Si esta información no es suficiente y aún tiene alguna duda o curiosidad sobre algún detalle del tratamiento de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nuestro DPO en el correo electrónico que se indica al final de este Aviso, recordando siempre que nos reservamos el derecho de no pasar. sobre cualquier información que pueda violar nuestro secreto comercial o industrial.
1. VISITE EL SITIO WEB DEL EDITOR FALCONI
1.1 VISITA AL LUGAR
A través de su sitio web, Editora Falconi proporciona a los usuarios el acceso a diversos contenidos y la posibilidad de adquirir productos. Publisher Falconi se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como a eliminar o modificar los contenidos, políticas así como todos los avisos, normativas e instrucciones de uso.
El usuario reconoce y acepta voluntariamente que la visita al sitio web de Editora Falconi se realiza, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo responsable de cualquier información falsa que pudiera proporcionar por el uso de la herramienta.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de conformidad con la ley, lo dispuesto en este Aviso de Privacidad, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como la obligación de no utilizar el sitio web y sus contenidos de forma perjudicial para el derechos e intereses de terceros, o de cualquier forma que puedan causar daño, sobrecargar, inutilizar o impedir el normal uso del sitio web y sus contenidos.
1.2 RESTRICCIONES DE VISITAS AL SITIO
Todo el contenido del sitio web está sujeto a la protección de los derechos de autor, así como a otros derechos de propiedad intelectual o licencias de la plataforma. Cualquier uso no autorizado de cualquier contenido o material en el sitio web está prohibido y puede violar las leyes de privacidad, publicidad, regulaciones y estatutos de comunicación.
1.3 REGISTRO EN EL SITIO
El registro del titular de los datos en el sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario, principalmente en lo que respecta a la veracidad de todos los datos que él mismo facilite al sitio web en el momento de su Registro y en cualquier actualización posterior, siendo responsable de su veracidad y autenticidad, por tanto debes mantener tus datos actualizados para el correcto uso de la tienda.
Solo se permitirá un Registro por titular, siendo necesario completar todos los campos requeridos en el formulario respectivo para su cumplimentación.
En el momento del registro, el titular deberá facilitar información de carácter personal e intransferible, a través de la cual tendrá acceso al sitio web, comprometiéndose a no informar a terceros, siendo exclusiva y personalmente responsable de su uso.
El sitio web solicita información personal cuando el titular:
(i) Registrarse en el sitio web;
(ii) Realiza una compra;
(iii) Solicitar contacto a través del sitio web.
Editora Falconi se reserva el derecho, en cualquier momento, a su libre y exclusiva discreción y sin previo aviso, de comprobar los datos facilitados por el usuario en el Registro del sitio web, pudiendo solicitar datos y / o documentos adicionales.
Se recomienda utilizar una contraseña segura, que sea larga, compleja (utilizando letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos), impersonal, exclusiva de este sitio, mantenida en secreto y actualizada cada 3 meses o poco después de su uso. lugar.
2. ¿EN QUÉ HIPÓTESIS TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Todas las operaciones de tratamiento de datos personales que realiza Editora Falconi están sustentadas en las bases legales enumeradas en los artículos 7 y / o 11 de la LGPD, reafirmando la licitud de todas nuestras operaciones mapeadas.
En este sentido, cuando el Editor se presente en el cargo de Responsable del tratamiento de datos personales, la información de los interesados será utilizada para realizar compras online, avance de compras ya efectivas y entrega de productos, creación de anuncios, promociones, mejora de servicios prestados, de los productos vendidos, entre otros.
Por tanto, podremos tratar sus datos de acuerdo con una de las hipótesis que se enumeran a continuación:
Una vez recabado su consentimiento expreso e inequívoco, momento en el que se informará previamente al titular sobre la finalidad y demás información del tratamiento, salvo aquellos datos que el titular haga manifiestamente públicos;
Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte de Editora Falconi, es decir, en los casos en que algún acto normativo establezca el tratamiento obligatorio, como la legislación tributaria;
Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o procedimientos preliminares relacionados con un contrato en el que usted sea parte y por solicitud suya;
Para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
Cuando verifiquemos que es necesario para atender nuestros intereses legítimos o los de terceros, que pueden ser para apoyar y promover nuestras actividades o para brindar servicios que beneficiar al interesado, excepto cuando prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de usted, el interesado, que requieran la protección de sus datos personales;
Para protección crediticia de Editora Falconi.
3. Derechos del interesado
Los artículos 9, 18 y 20 de la Ley General de Protección de Datos Personales presentan los derechos del titular de los datos personales que pueden ejercitarse ante Editora Falconi mediante solicitud directa a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en el correo electrónico dpo @ falconi .com .
Sus derechos enumerados en el art. 18 de la LGPD y que se pueden solicitar son los siguientes:
a) Confirmación de la existencia de tratamiento por parte de Editora Falconi;
b) Acceso a los datos personales tratados por Editora Falconi, una vez confirmada la existencia del tratamiento;
c) Corrección o actualización de datos procesados por Editora Falconi;
d) Anonimización, bloqueo o supresión de datos tratados de forma innecesaria, excesiva o no conforme a la LGPD, siempre que sea previamente evaluada por nuestro Supervisor (DPO), así como por nuestro equipo de Privacidad;
e) Portabilidad de sus datos a otro proveedor de bienes o servicios, conservando los secretos industriales y comerciales de Editora Falconi;
f) Retirada del consentimiento y eliminación de datos;
g) Información sobre compartir sus datos personales con entidades públicas o privadas, observando secretos comerciales e industriales;
h) Posibilidad de no prestar y consecuencias de no prestar el consentimiento.
Si, por cualquier motivo, Editora Falconi no puede tomar medidas inmediatas para atender las solicitudes del titular, le enviaremos una respuesta a la mayor brevedad, comunicando el motivo, que puede ser uno de los siguientes:
Editora Falconi no es un agente para el tratamiento de sus datos, en cuyo caso le indicaremos, si tenemos conocimiento, el agente correcto; o
Existe alguna razón fáctica o jurídica que impide la adopción inmediata de la medida solicitada, la cual, de ser posible, será informada en la respuesta.
Finalmente, para que podamos atender las solicitudes realizadas y garantizar la seguridad de sus datos, es posible que le solicitemos alguna información para estar seguros de su identidad y confirmar la autenticidad de la solicitud.
4. Compartir datos personales con terceros
Editora Falconi no tiene ninguna actividad económica que forme parte de su negocio principal que implique compartir datos personales con empresas de terceros. Por este motivo, sus datos pueden ser compartidos con terceros solo cuando:
Absolutamente necesario para que podamos brindarle un servicio a usted oa la empresa que representa;
Importante para agregar seguridad a los datos procesados y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, por ejemplo, cuando sus datos se almacenan en una nube alojada en un servidor externo al de Editora Falconi;
Interesados en el desempeño de funciones administrativas de nuestra empresa, tales como medir el desempeño de nuestros empleados, encuesta de satisfacción del cliente y clima organizacional de los empleados, desarrollo de nuestros productos y servicios y atención al cliente, adoptando, cuando corresponda, la anonimización de los datos en forma estadística;
Derivado de orden judicial, obligación legal o en virtud de una autoridad administrativa competente;
En los casos anteriores, en los que el intercambio se basa en la opción de Editora Falconi, por la presente informamos que hemos documentado todos los contratos con nuestros socios que están rigurosamente elaborados con respecto a cuestiones de protección de sus datos personales, todos los cuales están de acuerdo y alineados. con nuestros requerimientos. Además, nuestros criterios de seguridad de la información son altos y siempre actualizados, con el fin de evitar cualquier tipo de desfase que pudiera ocasionarle un daño a usted oa sus datos personales. Es importante destacar que también exigimos niveles tan altos de seguridad de todos nuestros socios.
5. Cómo mantenemos sus datos seguros
Además de valorar su privacidad, Editora Falconi también está muy preocupada por la seguridad de la información que transita por aquí.
En Editora Falconi, los empleados responsables de los activos de información que respaldan los datos personales son signatarios de un “Acuerdo de confidencialidad y responsabilidad” y tienen un amplio conocimiento de nuestra Política de seguridad de la información, así como de nuestro Código de conducta y ética.
También contamos con una Política interna de Privacidad y Protección de Datos, cuya finalidad es concienciar y aclarar a nuestros empleados sobre cómo se deben tratar los datos personales aquí en Editora Falconi, siempre con base en la ley, la buena fe y las mejores prácticas en seguridad de la información, para que sus datos siempre están seguros con nosotros.
Adoptamos una serie de medidas de seguridad, técnicas y administrativas para proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.
Además, nuestros proveedores también adoptan diversas medidas para evitar las vulneraciones de la privacidad, pero, en caso de que se produzcan, se siguen procedimientos eficaces para detectar, dar respuesta y corregir la incidencia lo antes posible, en línea con el rigor del estándar de seguridad de Falconi. Grupo.
Con estas y otras medidas, Editora Falconi pretende mitigar en la medida de lo posible los riesgos de incidentes de seguridad que pudieran afectar a los datos que maneja y, incluso en el improbable caso de que ocurra algo así, nos comprometemos a identificar, detectar, proteger y responder a las incidencias con la máxima eficacia, informando, cuando sea necesario, de su ocurrencia, en caso de que pudiera representar un riesgo para su privacidad.
Sin embargo, a pesar de que utilizamos las mejores medidas de seguridad del mercado y estamos en constante evolución y mejora continua en este sentido, es importante aclarar que no es posible garantizar la inviolabilidad total de los datos que tratamos (y esto se aplica a Editora Falconi y a cualquier otra empresa). De todos modos, aunque eso suceda, tenemos un plan de remediación para que el daño potencial sea lo mínimo posible o, preferiblemente, inexistente.
6. Fin del procesamiento y retención de datos personales
Los datos tratados se conservan, por norma general, durante el plazo necesario o permitido, según el tratamiento, según la base legal que lo justifique. Por lo tanto, es seguro informar que sus datos serán eliminados, como regla:
verificando que se ha logrado el propósito o que los datos ya no son necesarios o relevantes para el logro del propósito específico deseado;
después del final del período de tratamiento informado a usted, el titular;
previa solicitud de exclusión por parte del titular, si la modalidad de tratamiento apoya este tipo de solicitud;
por determinación de la Autoridad Nacional (ANPD), cuando exista una violación a las disposiciones de la LGPD.
Además, declaramos que algunos de nuestros documentos, tanto físicos como electrónicos, son enviados a la empresa especializada en custodia de los documentos y allí son archivados de acuerdo con nuestra Política de Retención y Eliminación, hasta la eliminación definitiva o anonimización total de estos documentos.
Sin embargo, en algunos casos, los datos personales pueden conservarse incluso después de finalizado el tratamiento para:
cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte de Editora Falconi;
garantizar la seguridad jurídica en la relación suscrita con el titular o con terceros; o
transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la LGPD.
Cabe destacar que tenemos actividades para mejorar nuestros servicios y productos mediante el análisis de indicadores gráficos que pueden haber sido generados originalmente a partir de datos personales. En estos casos, garantizamos el completo anonimato de esta información, con el fin de desvincularla por completo de una persona física identificada o identificable y su uso es exclusivo de Editora Falconi, queda prohibido el acceso por parte de terceros.
7. Oficial de procesamiento de datos personales (DPO)
Si su duda no ha sido resuelta o si desea abordar alguna cuestión relacionada con la privacidad y / o protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Encargado de Tratamiento de Datos Personales (DPO), en cualquier momento a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: dpo@falconi.com
Dirección: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, nº 1.327, piso 17.
Itaim Bibi, São Paulo / SP
CEP 13.571-410
8.Términos y definiciones
Para facilitar una mejor comprensión de términos que pueden no ser tan claros, presentamos un breve glosario sobre los conceptos y definiciones de algunas palabras comunes en la Ley General de Protección de Datos Personales, así como otras que complementan una buena comprensión de la tema:
a) Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Es decir, cualquier información, sin importar el formato (físico o electrónico), que pueda permitir la identificación de una persona física, o que, una vez identificada, pueda asociarse con ella, revelando una característica de ella.
b) Datos personales sensibles: cualquier dato personal relacionado con el origen racial o étnico, convicciones religiosas, opinión política, pertenencia a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando está vinculado a una persona física.
d) Asunto de los datos: Es la persona física a la que se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento. Es decir, usted que lee este Aviso y ha procesado datos, Editora Falconi es titular de datos personales.
e) Responsable del tratamiento: Es la persona física o jurídica, de derecho público o privado, quien tiene a su cargo las decisiones relativas al tratamiento de datos personales. Es el responsable del tratamiento quien ostenta el poder de decisión sobre los datos tratados, incluyendo la indicación de su necesidad, finalidades, bases legales asignadas, plazo de conservación y forma de disposición. En algunas situaciones, Editora Falconi controlará los datos personales procesados por ella.
f) Operador: Es la persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. El operador solo trata los datos de acuerdo con las determinaciones del responsable del tratamiento, siempre que no infrinjan las disposiciones de la LGPD u otra legislación, por lo que le corresponde seguir estrictamente los alcances de tratamiento definidos por el responsable del tratamiento y brindar seguridad a los datos tratados. En algunas situaciones, Editora Falconi será el operador de los datos personales tratados por ella.
j) Tratamiento: Básicamente toda operación realizada con datos personales es una hipótesis de tratamiento. La LGPD especifica algunos (aunque no es un listado exhaustivo), como los referidos a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, disposición, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, cesión, difusión o extracción.
9. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de privacidad se publicó en octubre de 2021. Sin embargo, está sujeto a modificaciones adicionales con fines de actualización y, por lo tanto, puede modificarse sin previo aviso.